Facturation et analyse de trafic télécom

• Un listing en détail, avec un tri multi critère :  des appels entrants / sortants/ aboutis/non aboutis, par poste, par direction…
• Les filtres permettent une recherche par heure, plage horaire, jour, période, niveau hiérarchique, poste, SDA, durée, coût
• Des rapports statistiques par entité (plage horaire, poste, service, direction, jour mois, jour de la semaine) avec graphiques associés, gestion des tops : des dix postes ou numéros les plus coûteux / les plus longs…
• Chaque édition est exportable manuellement ou automatisable (.JSON, .pdf, .csv, .xls, .txt, .xlsx, .CSV, .jpg, .ODT ..) avec possibilité d’envoi  automatisés par E-mail

Gestion de la facturation (taxation téléphonique)

• Génération de facture interne pour contrôle des coûts opérateurs) 
• Génération de facture pour refacturation avec gestion des tarifs par client (tarifs flat, gratuits, abonnement…) et
• Saisie de coûts de prestation ponctuelle ou d’abonnement
• Des alertes sur consommation/par poste par service, avec alerte par mail ou visuelle.

Gestion télécom des clients/résidents

• Gestion des factures télécoms en milieu hospitalier/hôtelier/résidences…
• Permet de facturer les clients en suivant le parcours (changement de chambre, checkIn, checkOut)
• Gère les droits dans le PBX (ouverture, fermeture, SDA, code…)

Caractéristiques techniques : 

• Gratuit en configuration 6 postes, au delà prix en fonction du nombre de postes.
• Comtrafic est compatible tous PBX, iPBX, PABX  et opérateurs.
• Import automatisé des tickets par Fichiers, FTP, TCP/IP, Base de données, API Web…
• Export automatisés tous formats bureautiques avec envoi par email.
• Compatible Windows sur PC, serveur ou VM.
• les tables (com, postes, annuaire..) sont exportables et importables 
• De nombreux  rapports sont fournis de base et sont paramétrables avec un outil de reporting fourni.